Grundlagen des Prozessmanagements

Brief description

- Grundlagen Prozessmanagement (Definitionen, Prozessorientierung, Kundenorientierung), Rollen im Prozessmanagement, Bezug zum Projektmanagement und zum Qualitätsmanagement - Einfache Prozessmanagementsysteme: Prozesse erarbeiten, managen, optimieren und verändern - Einzelprozesse: Identifikation, Analyse, Konzeption und Verbesserung - Software zur Geschäftsprozessmodellierung; Arbeiten mit Tools

Mode of delivery

Präsenzveranstaltung

Type

Pflichtfach

Planned learning activities and teaching methods

Integrierte Lehrveranstaltung: Vortrag, Fallbeispiele, Diskussion

Assessment methods and criteria

Beurteilt wird Abschlussprüfung sowie die Qualität der von den Studierenden erledigten Arbeitsaufträge, Präsentationen etc.

Infos

Degree programme

Project Management & IT (Bachelor)

Cycle

Bachelor

ECTS Credits

3.00

Language of instruction

German

Curriculum

Part-Time

Academic year

2025

Semester

3 WS

Incoming

Yes

Learning outcome

Nach erfolgreicher Absolvierung sind die Studierenden in der Lage, die Prozessorientierung im Unternehmenskontext zu verstehen und Unternehmensprozesse mittels eines Standardtools abzubilden. Sie haben die Befähigung, Methoden der Implementierung und Steuerung von Prozessen und einfacher Prozessmanagementsysteme anzuwenden. Sie verstehen die Wechselwirkungen zwischen Qualitätsmanagement und Prozessmanagement und können einen Bezug zum Projektmanagement herstellen.

Course code

0387-17-01-BB-DE-30

Grundlagen des Prozessmanagements