Verkaufspsychologie
Lehrinhalte
- Erfolgreich verkaufen
- Zahlen, Daten, Fakten: Verkauf heute
- Aktives Zuhören
- Small Steps-Methode
- Simulation eines Verkaufsgespräches
- Mechanismen der Verkaufspsychologie
- Ziele, Struktur, Phasen des Verkaufsgespräches
Art der Vermittlung
Präsenzveranstaltung
Art der Veranstaltung
Pflichtfach
Empfohlene Fachliteratur
Cialdini; R.B. (2017): Die Psychologie des Überzeugens. 8. Aufl., Bern: Hogrefe AG
Lern- und Lehrmethode
Vorträge, Übungen, Simulationen und Reflexion
Prüfungsmethode
- 40% immanente Leistungsbeurteilung
- 60% mündliche Endprüfung (Verkaufsgespräch)
- Bewertungskriterien: inhaltliche und methodische Korrektheit, Vollständigkeit der Antwort, Detaillierungsgrad der Antwort
Voraussetzungen laut Lehrplan
keine
Schnellinfos
Studiengang
Technical Sales and Marketing (Bachelor)
Akademischer Grad
Bachelor
ECTS Credits
4.00
Unterrichtssprache
Deutsch
Studienplan
Berufsbegleitend
Studienjahr, in dem die Lerneinheit angeboten wird
2025
Semester in dem die Lehrveranstaltung angeboten wird
5 WS
Incoming
Nein
Lernergebnisse der Lehrveranstaltung
Nach erfolgreichem Abschluss der Lehrveranstaltung sind die Studierenden in der Lage:
- Grundlagen von effizienten Verkaufsgesprächen wiederzugeben,
- individuell eingesetzte Verkaufsstrategien in der täglichen beruflichen Praxis erfolgreich umzusetzen und anzuwenden,
- Stärken- und Schwächenanalysen des eigenen Verkaufsstils zu formulieren,
- Einwandbehandlungs- und Verkaufsabschlussstrategien zu erstellen und zu beurteilen und,
- Aftersales-Strategien zu planen.
Kennzahl der Lehrveranstaltung
1480-24-01-BB-DE-41