Verkaufspsychologie

Lehrinhalte

  • Erfolgreich verkaufen
  • Zahlen, Daten, Fakten: Verkauf heute
  • Aktives Zuhören
  • Small Steps-Methode
  • Simulation eines Verkaufsgespräches
  • Mechanismen der Verkaufspsychologie
  • Ziele, Struktur, Phasen des Verkaufsgespräches

Art der Vermittlung

Präsenzveranstaltung

Art der Veranstaltung

Pflichtfach

Empfohlene Fachliteratur

Cialdini; R.B. (2017): Die Psychologie des Überzeugens. 8. Aufl., Bern: Hogrefe AG

Lern- und Lehrmethode

Vorträge, Übungen, Simulationen und Reflexion

Prüfungsmethode

  • 40% immanente Leistungsbeurteilung
  • 60% mündliche Endprüfung (Verkaufsgespräch)
  • Bewertungskriterien: inhaltliche und methodische Korrektheit, Vollständigkeit der Antwort, Detaillierungsgrad der Antwort

Voraussetzungen laut Lehrplan

keine

Schnellinfos

Studiengang

Technical Sales and Marketing (Bachelor)

Akademischer Grad

Bachelor

ECTS Credits

4.00

Unterrichtssprache

Deutsch

Studienplan

Berufsbegleitend

Studienjahr, in dem die Lerneinheit angeboten wird

2025

Semester in dem die Lehrveranstaltung angeboten wird

5 WS

Incoming

Nein

Lernergebnisse der Lehrveranstaltung

Nach erfolgreichem Abschluss der Lehrveranstaltung sind die Studierenden in der Lage:

  • Grundlagen von effizienten Verkaufsgesprächen wiederzugeben,
  • individuell eingesetzte Verkaufsstrategien in der täglichen beruflichen Praxis erfolgreich umzusetzen und anzuwenden,
  • Stärken- und Schwächenanalysen des eigenen Verkaufsstils zu formulieren,
  • Einwandbehandlungs- und Verkaufsabschlussstrategien zu erstellen und zu beurteilen und,
  • Aftersales-Strategien zu planen.

Kennzahl der Lehrveranstaltung

1480-24-01-BB-DE-41