Konfliktmanagement

Konfliktarten - Ursachen und Wirkungen, Stufen der Konflikteskalation, Modelle der Kommunikation, konstruktivistische Sichtweisen, Konfliktsteuerung und –lösung, Kooperation versus Konkurrenzverhalten, Umgang mit Veränderung

Art der Vermittlung

Präsenzveranstaltung

Art der Veranstaltung

Pflichtfach

Empfohlene Fachliteratur

Folienskriptum

Lern- und Lehrmethode

Vortrag Rollenspiele Gruppenübungen

Prüfungsmethode

LV mit immanenter Leistungsbeurteilung

Voraussetzungen laut Lehrplan

Keine

Schnellinfos

Studiengang

Arbeitsgestaltung und HR-Management (Bachelor)

Akademischer Grad

Bachelor

ECTS Credits

3.00

Unterrichtssprache

Deutsch

Studienplan

Berufsbegleitend

Studienjahr, in dem die Lerneinheit angeboten wird

2023

Semester in dem die Lehrveranstaltung angeboten wird

4 SS

Incoming

Ja

Lernergebnisse der Lehrveranstaltung

Nach erfolgreichem Abschluss dieser Lehrveranstaltung sind die Studierenden in der Lage Auslöser, Ursachen und die Gesetzmäßigkeiten von Konflikten zu verstehen und entsprechend zu agieren, Kommunikationsabläufe zu analysieren, Strategien zu entwickeln und in Verhandlungen erfolgreich umzusetzen

Kennzahl der Lehrveranstaltung

0582-15-01-BB-DE-37